Refund policy

01 Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. § 355 BGB

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

Jana Pelzer · Beautiful Layers
Bochumer Str. 103 · 45663 Recklinghausen
E-Mail: hallo@beautifullayers.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. § 357 BGB

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. § 357 Abs. 7 BGB

Ausschluss des Widerrufsrechts Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für alle personalisierten und individuell angefertigten Produkte in unserem Shop. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB

02 Freiwillige Rückgabegarantie (30 Tage)

Für alle unpersonalisierten Artikel gewähren wir über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt.

Bedingungen für die Rückgabe (Tag 15–30) Die Inanspruchnahme setzt voraus, dass die Ware sich in ihrem ursprünglichen Zustand befindet, ungetragen bzw. ungenutzt ist, alle Etiketten intakt sind und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Ausgeschlossene Artikel

Personalisierte Artikel sowie digitale Gutscheine sind von der freiwilligen 30-Tage-Garantie ausgeschlossen.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, soweit wir nichts anderes vereinbart haben.

Rückgabe anmelden

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung:

03 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausgefüllt per E-Mail oder Brief an uns senden. Die Nutzung ist nicht vorgeschrieben.

Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB
An:
Jana Pelzer · Beautiful Layers
Bochumer Str. 103 · 45663 Recklinghausen
E-Mail: hallo@beautifullayers.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_______________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*):
_______________________________________________ Name des/der Verbraucher(s):
_______________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s):
_______________________________________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
_______________________________________________ Datum:
_______________________________________________ (*) Unzutreffendes streichen.